【问题简介】

近日，有很多vivo手机用户反映，他们的锁屏壁纸自动更换功能关不了，每次锁屏之后都会看到不同的壁纸，非常困扰。那么，这个问题是什么原因引起的？怎么解决呢？下面，我们来一一解答。

1. 问题的原因

vivo手机的锁屏壁纸自动更换功能，是一项非常实用的功能，可以让你每天看到不同的壁纸，增加生活的乐趣。但是，如果这个功能关不了，就会给用户带来很多困扰。那么，这个问题的原因是什么呢？

可能是你的手机系统版本过旧，或者存在一些系统缺陷，导致自动更换功能无法正常关闭。另外，也有可能是你的手机应用程序出现了故障，导致自动更换功能无法关闭。

2. 解决方法

针对锁屏壁纸自动更换关不了的问题，我们可以采取以下方法来解决：

方法一：升级系统

如果你的手机系统版本过旧，或者存在一些系统缺陷，那么就需要升级系统。你可以进入手机“设置”-“系统更新”进行升级。升级完成后，再尝试关闭锁屏壁纸自动更换功能，看看是否能够正常关闭。

方法二：清除缓存

如果你的手机应用程序出现了故障，可以尝试清除缓存。具体操作方法如下：进入手机“设置”-“应用管理”-“所有应用”-“锁屏壁纸”-“存储空间”-“清除缓存”。清除完缓存后，再尝试关闭锁屏壁纸自动更换功能。

方法三：重置应用程序

如果清除缓存无法解决问题，可以尝试重置应用程序。具体操作方法如下：进入手机“设置”-“应用管理”-“所有应用”-“锁屏壁纸”-“存储空间”-“清除数据”。重置应用程序后，再尝试关闭锁屏壁纸自动更换功能。

方法四：联系客服

如果以上三种方法都无法解决问题，就需要联系vivo客服寻求帮助。你可以拨打客服电话或者进入vivo官网在线客服进行咨询。

在使用vivo手机的过程中，如果遇到锁屏壁纸自动更换关不了的问题，可以采取上述方法进行解决。需要注意的是，不同的手机型号可能存在一些差异，具体操作方法可能会有所不同，建议在操作之前先进行了解。